Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазина www.bestdecorplace.ru о продаже товаров 

Термины и определения

• • Интернет-магазин – Часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления Покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от Покупателя посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести Товары, а также для обеспечения возможности доставки Товаров по указанному Покупателем адресу либо до пункта самовывоза;
  • Веб-сайт Интернет-магазина – принадлежащая Интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб- страниц, содержащих данные о товарах и условиях их покупки, по адресу https:// www.bestdecorplace.ru;
  • Товар – любая реальная вещь, представленная в каталоге Интернет-магазина на его сайте;
  • Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЛИД’С ИВЕНТХАУС» (ИНН 7722518228 ОГРН 1047796454969), юридический адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7 стр. 10, эт. I, пом. I, комн. 2, телефон: +79100019463, адрес электронной почты: info@bestdecorplace.com;
  • Покупатель – Покупатель - лицо, как приобретающее либо заказывающее товар, так и намеревающееся заказать или уже использующее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
  • Заказ – электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина, согласованная Покупателем и Продавцом, принятая и оформленная оператором Интернет-магазина.   

1. Информация, размещенная на сайте https://www.bestdecorplace.ru содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.
2. В своей деятельности Интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 No 612 и иными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3. Условия настоящей Публичной оферты (далее – «Оферта») могут быть изменены без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено её новой редакцией, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции в силу. Действующая редакция Оферты всегда находится на странице по адресу: https://www.bestdecorplace.ru.
4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью Интернет-магазина.
     
5. Электронный каталог. Описание и цена Товара.
5.1. Наличие Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в жанровом каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
5.2. Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
5.3. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью Интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки Интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
5.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
5.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в Интернет-магазин.
​
6. Информация Интернет-магазина о Товаре.
6.1. На сайте https://www.bestdecorplace.ru. предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора, в том числе:

• цена в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) Покупателю, полная сумма, подлежащая выплате Покупателем;
•  гарантийный срок, если он установлен;
•  правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров;
•  срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей», а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий;
•  адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
•  информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Ответственность Сторон за достоверность информации.
7.1. Каждая из сторон несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
7.2. Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
7.3. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
7.4. Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет- магазине осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа соответствующей службой Интернет-магазина.
7.5. Момент заключения Договора – в части обязательств Интернет-магазина по передаче определенного Товара – с момента получения электронного или устного сообщения Покупателя о его заказе, а в случае продажи на условиях предоплаты – и с моментом получения предоплаты;
7.6. Договор считается окончательно заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Интернет-магазином Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара.
7.7. Иной момент или иные условия заключения Договора могут быть специально предусмотрены законом или самим Договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).
​
8. Ограничение ответственности Интернет-магазина за Товар и его использование.
8.1. Нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром освобождает Интернет-магазин от ответственности.
8.2. Интернет-магазин освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
8.3. Интернет-магазин освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
8.4. Интернет-магазин обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.
​
9. Заказ Товара.
9.1. Заказ Товара может быть направлен Покупателем следующими способами:
• самостоятельным помещением Товара в "корзину", заполнением формы заказа;
• звонком оператору Интернет-магазина с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
При этом Интернет-магазин информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства Интернет-магазина возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с менеджером Интернет-магазина. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Товар и корректности Персональных данных Покупателя.
9.1.1.В случае изменения состава Заказа при его обработке службами Интернет- магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.
9.2. Случаи удаления Товара самим Интернет-магазином из согласованного Заказа.
9.2.1. Интернет-магазин информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при натурной комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим Интернет-магазином бракованный Товар не мог быть заменен качественным в разумные сроки.
9.2.2. Товар предварительного заказа не поступил в продажу. Выход товара в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен изготовителем.
9.2.3. Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.
 
10. Доставка или получение Товара.
10.1. Способ доставки или получения Товара Стороны согласовывают при оформлении Заказа. Не менее чем за 24 часа до доставки Покупателю или в пункт выдачи Стороны вправе пересогласовать способ доставки или получения.
10.2. Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.
10.3. Способы доставки Товаров указаны на сайте.
10.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка менеджера интернет- магазина в момент оформления Заказа или сообщения, направленного на адрес электронной почты Покупателя.
10.5. Интернет-магазин приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного им способа доставки.
10.6. В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.
10.7. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
 
11. Получение Заказа.
11.1. При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи Товара Покупатель в момент получения Товара проверяет его качество, наличие/отсутствие механических повреждений и комплектацию. 
11.2. При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества.
11.3. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя).
11.4. При вручении оплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом интернет-магазин гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
11.5. В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но курьер не смог передать Товар Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом.
11.6. При получении Заказа в почтовом отделении Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с сотрудником почты составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в Акте. 

11.7. При выборе доставки Заказа с помощью Почты России Покупатель может аннулировать Заказ (отказаться от Товара) вплоть до момента передачи его Интернет- магазином в почтовое отделение. После этого аннулирование Заказа невозможно. В случае выбора способа доставки с помощью Почты России вернувшийся в Интернет-магазин по вине Покупателя Заказ высылается Покупателю вновь только после  дополнительной оплаты стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.

 
12. Отказ от Товара, возврат Товара.
12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение семи дней.
12.2. Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества приведена на сайте интернет-магазина по адресу https://www.bestdecorplace.ru.

12.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в данном Интернет-магазине.
12.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
12.5. При отказе Покупателя от Товара Интернет-магазин должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через тридцать дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
 
13. Возврат платы за Товар. Способы:
• наличными при возврате Товара по месту нахождения продавца;
• переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в Заявлении Покупателя в срок не превышающий 30 рабочих дней.

Способ возврата платы за товар определяется Интернет-магазином исходя из способа оплаты Покупателем Товара.
​
14. Прочие условия.
14.1. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Интернет-магазина по телефону, указанному на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.